Program RFEM 6 pro statické výpočty tvoří základ modulárního softwarového systému. Hlavní program RFEM 6 slouží k zadávání konstrukcí, materiálů a zatížení u rovinných i prostorových konstrukčních systémů, které se skládají z desek, stěn, skořepin a prutů. Program umožňuje vytvářet smíšené konstrukce, stejně jako modelovat tělesa a kontaktní prvky.
RSTAB 9 je výkonný program pro analýzu 3D prutových konstrukcí, který statikům pomáhá vyhovět požadavkům moderního stavebního inženýrství a odráží nejnovější trendy v oboru.
Jste často příliš dlouho zaměstnáni výpočtem průřezů? Software Dlubal a samostatný program RSECTION vám usnadní práci stanovením a analýzou napětí pro různé průřezy.
Víte vždy, odkud vítr vane? Ve směru inovace, samozřejmě! S RWIND 2 máte k dispozici program, který využívá digitální větrný tunel pro numerickou simulaci proudění větru. Program toto proudění aplikuje na libovolné geometrie budov a stanoví zatížení větrem působící na jejich povrch.
Hledáte přehled oblastí zatížení sněhem, větrem a zemětřesením? Pak jste zde správně. Mapy oblastí zatížení umožňují rychle a snadno stanovit oblasti zatížení sněhem, větrem a zemětřesením podle Eurokódu a dalších mezinárodních norem.
Chcete si vyzkoušet sílu programů Dlubal? Je to vaše příležitost! S bezplatnou 90denní plnou verzí si můžete všechny naše programy plně otestovat.
Programy RFEM 5 a RFEM 6 budou mít samostatné servisní smlouvy s oběma úrovněmi Basic a Pro pro obě generace. Svou servisní smlouvu pro RFEM 5 můžete udržovat, abyste mohli i nadále dostávat aktualizace programů a přednostní technickou podporu. Pokud se rozhodnete ukončit servisní smlouvu pro RFEM 5, můžete program nadále používat, ale již nebudete mít přístup k jeho aktualizacím.
Jeden podstatný rozdíl oproti servisní smlouvě pro RFEM 5 spočívá v tom, že při zakoupení servisní smlouvy pro RFEM 6 bude také nutné zakoupit servisní smlouvu pro každý addon. Důvodem je, že nyní máte v jednom addonu přístup ke všem národním a mezinárodním normám pro daný materiál (např. posouzení betonu podle ACI 318, CSA A23.3, EC2 atd.). Aktualizace programů budou obsahovat významné aktualizace pro tyto addony včetně přidání nových norem, pokud budou k dispozici.
Velmi doporučujeme uzavřít servisní smlouvu pro RFEM 6, protože vývoj této nové generace bude v příštích několika letech pokračovat a bude poskytován prostřednictvím aktualizací programů těm, kteří mají platnou servisní smlouvu. Jak úrovně Basic, tak Pro poskytují přístup k nejnovějším aktualizacím programu a zatímco Basic poskytuje přednostní technickou podporu pouze e-mailem, Pro poskytuje přednostní technickou podporu e-mailem, po telefonu a sdílením obrazovky.
Za upgrade z programu RFEM 5 na program RFEM 6 nebo z programu RSTAB 8 na program RSTAB 9 je třeba zaplatit poplatek za upgrade, který není zahrnut ve vaší stávající servisní smlouvě RFEM 5 / RSTAB 8 Basic nebo Pro.
Navštivte náš e-shop, kde se dozvíte více o možnostech upgradu, nebo se obraťte na naše obchodní oddělení pro cenovou nabídku na míru.
Pro rodiny programů RFEM, RSTAB a RX -TIMBER máme k dispozici servisní smlouvy.
Servisní smlouvy zaručují údržbu produktu a používání nových funkcí prostřednictvím poskytovaných aktualizací. Kromě toho se stávající servisní smlouvou obdržíte e -mailem zvýhodněné podmínky pro budoucí upgrady a podporu na hotline.
Služby v rámci servisní smlouvy Basic
Služby v rámci servisní smlouvy Pro
Veškeré služby jako v případě servisní smlouvy Basic a navíc:
Aktuální ceny servisních smluv a upgradů programů najdete v ceníku:
Servisní smlouvy ...
Ano, je to možné například tehdy, pokud soubor (počítaný ve verzi 5.23.01) otevřete ve starší verzi (např. 5.20.01).
Přídavné moduly pro železobetonové konstrukce nemají žádnou zpětnou kompatibilitu. To znamená, že v závislosti na změně verze musí být údaje modulu smazány.
To může být například potřebné tehdy, pokud aktuální verze programu obsahuje funkcionality, která ve starší verzi ještě nebyly k dispozici. Aby bylo možné se vyhnout problémům s kompatibilitou, budou položky v přídavných modulech smazány.
V příkladu se otevře soubor z verze 5.23.01 ve verzi 5.20.01. V takovém případě se údaje z přídavného modulu RF-CONCRETE Surfaces ztratí. Pokud by se soubor měl například otevřít ve verzi 5.17.01, ztratí se také údaje z přídavného modulu RF-CONCRETE Members.
Chcete-li se tomuto problému vyhnout, doporučujeme uzavřít servisní smlouvu a použít aktuální verzi programu RFEM.
K účtu Dlubal se můžete přihlásit v horní části našich webových stránek nebo případně v programu pomocí Nápověda → Dlubal online → Extranet.
V nové generaci programů (RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION 1, ...) máte také přístup ke stažení přes Dlubal centrum.
Máte licenci k programu SHAPE-THIN 7 resp. SHAPE-THIN 8. Vaše servisní smlouva zahrnuje veškeré aktualizace v těchto verzích programů.
V případě programu SHAPE-THIN 9 se jedná o placený upgrade. Pracovníci našeho obchodního oddělení vám rádi připraví nabídku na přechod k této verzi programu.
Předplatné na 12 měsíců
Pronájem na 1, 3 nebo 6 měsíců
Zakoupení
Pravděpodobně používáte verzi programu, která není zahrnuta ve Vašem autorizačním souboru.
Příklad: V roce 2019 jste obdrželi autorizační soubor, jehož platnost vyprší 31.12.2019. Pokud nyní nainstalujete verzi programu z roku 2020, zobrazí se při spuštění této verze popsané upozornění.
V takovém případě potřebujete aktuální autorizační soubor AUTHOR.INI, který najdete na svém účtu Dlubal (je vyžadována platná servisní smlouva). Pokud neznáte přístupové údaje, obraťte se prosím na svého správce systému, nebo se obraťte na naši podporu na [email protected].
Pokud nemáte uzavřenou servisní smlouvu, obraťte se prosím na naše obchodní oddělení na adrese [email protected].
Update
Upgrade
Podpora a péče o uživatele je nedílnou součástí filozofie společnosti Dlubal Software.
V případě dotazů je všem uživatelům softwaru k dispozici bezplatná technická podpora. K dispozici jsou následující možnosti, jak kontaktovat tým podpory:
Pro zákazníky, kteří mají zájem o rozšířené služby, jsou v rámci servisní smlouvy Pro k dispozici další výstupy. Jako držitel aktivní smlouvy Pro můžete využívat následující výhody:
V případě potřeby jsou k dispozici následující služby:
Příklady
Použití síťových resp. plovoucích licencí ve Vaší společnosti přináší následující výhody:
Poznámka:Podle našich smluvních podmínek je při používání našich programů prostřednictvím síťových licencí vyžadována pro každou pobočku společnosti samostatná servisní smlouva.
Cena dalších licencí je nižší.
Kdy se jedná o další licenci
Poznámka k servisním smlouvám
V zásadě se roční náklady na servisní smlouvu příslušné programové rodiny - „Basic“ i „Pro“ - počítají pouze na základě počtu dostupných licencí hlavního programu RFEM 5 nebo RSTAB 8.
Proto jsou náklady na servisní smlouvu jasně definované a konstantní, protože nejsou procentně vázány na celý balíček.
Výhoda
Pokud rozšíříte rozsah použití programu RFEM 5 nebo RSTAB 8 o další přídavné moduly, náklady na servisní smlouvu se nezvýší. Máte tak jistotu nákladů. Roční náklady se zvyšují pouze s dalším pracovním místem (tzn. další licencí pro RFEM 5 nebo RSTAB 8).
Využijte bezplatné e-mailové podpory, která je k dispozici všem uživatelům produktů Dlubal Software. Nebo si jen popovídat s Miou, naší AI asistentkou: Odpovědi na Vaše dotazy najdete v pravé dolní části našich webových stránek.
Pro zvýhodnění týmu technické podpory nebo telefonickou podporu na hotline (také prostřednictvím online podpory prostřednictvím internetové videokonference) je ovšem vyžadována servisní smlouva (Basic nebo Pro) pro příslušnou programovou skupinu.
Kromě toho najdete nápovědu na našich webových stránkách k následujícím tématům:
K dispozici máte licenci na program SHAPE-THIN 7. Vaše servisní smlouva zahrnuje veškeré aktualizace pro tuto verzi programu.
V případě programu SHAPE-THIN 8 se jedná o placený upgrade. Pracovníci našeho obchodního oddělení vám rádi připraví nabídku na přechod k této verzi programu.
Zákazníkům se servisní smlouvou „Pro“ je k dispozici telefonická podpora i online schůzky.
Chtěl bych Vás poprosit o uzavření servisní smlouvy nebo o zaslání dotazu.